银联云闪付:效率极差的客户服务

2024-06-27  生活  10

事情的起因是这样的:6月4日,在银联云闪付app里使用电费券,1分钟内连续使用生活缴费功能充值了2笔电费,第一笔15.01元,第二笔10.1元。其中第二笔立即到账了,但是第一笔没有到账。于第二天在app里联系了客服,客服解释可能需要3天到账,当我质疑为什么第二笔怎么马上到账但第一笔交易却要3天?客服只会死板的让耐心等待3天……